Välittäjät avuksi "digitaalisten orpojen" sähköiseen terveysasiointiin (Väitös: FM Janne Lahtiranta, 12.6.2014, tietojärjestelmätiede)
FM Janne Lahtirannan väitöstutkimuksen mukaan sähköisten terveys- ja hyvinvointipalvelujen ulkopuolelle jäävien kansalaisten tukemisessa tehokkain tapa on sijaisasiointi.