Anne-Maarit
Majanoja
yliopisto-opettaja, ohjelmistotekniikka
PhD
Ota yhteyttä
Linkit
Julkaisut
The Challenge of Global Selective Outsourcing Environment: Implementing Customer-Centric IT Service Operations and ITIL Processes (2014)
Journal of Service Science and Management
(Vertaisarvioitu alkuperäisartikkeli tai data-artikkeli tieteellisessä aikakauslehdessä (A1))